Präsenzschulungen
Willkommen bei Ihrem o2 Business Team von Herweck
Gemeinsam finden wir für Ihren Kunden die Lösung für maßgeschneiderte Telekommunikation. Optimieren Sie die Unternehmenskommunikation Ihres Kunden mit flexiblen Tarifen, Cloud-Diensten und sicheren IoT-Lösungen.
Starter-Schulung
Du hast einen neuen Standort/Store eröffnet oder ein neuer Mitarbeiter muss die Grundlagen erlernen? Die Herweck Starter Schulung vermittelt euch alle relevanten Lerninhalte und bereitet euch optimal auf die Vermarktung vor.
Inhalte:
- Vorstellung Herweck
- Vorstellung BU Telefonica
- Grundlagen
Grundlagen:
- Systeme Partos / Epos
- Tarife
- Rahmenvertrag
- Kombivorteil
- Hardware-Benefit-Matrix
- HD-Insight
- SuccessFactors
- o2 for You App
Regionale Schulungen
Lerne, wie Du eine positive Gesprächsatmosphäre im Shop schaffst und diese gezielt einsetzt, um den Bedarf des Kunden zu erkennen. Begeistere ihn für neue Produkte und führe durch souveräne Einwandbehandlung zum erfolgreichen Abschluss. Erlebe, wie Du das ideale Verkaufsgespräch meisterst und alle entscheidenden Phasen durchläufst, um deine Verkaufsergebnisse deutlich zu steigern. Werde zum Experten im Pencil Selling und lerne, wie Du den Abschluss in jedem Kundengespräch professionell vorbereitest und erfolgreich umsetzt.
Inhalte:
- Das ideale Verkaufsgespräch – mit allen Phasen erleben und umsetzen
- Wie kann ich mein Mysterie Shopping Ergebnis verbessern?
- Best Practice Sharing
Schulung am POS
Du oder dein Team wollt eine praxisnahe Schulung direkt an eurem Point of Sale erleben, um eure Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt zu optimieren? Dann ist die personalisierte Schulung am POS genau das Richtige für euch! In dieser maßgeschneiderten Schulung gehen wir gezielt auf eure spezifischen Bedürfnisse ein und vermitteln praxisorientiertes Wissen, das euch hilft, noch erfolgreicher am Verkaufsort zu agieren.
Die Schulung besteht aus folgenden zwei Teilen:
- Basis Teil / Einführungsteil
- Ein von Euch selbst ausgewählter Themenschwerpunkt